Enschede

De SP hoort de laatste vaak klachten over het regiotaxi vervoer en heeft daarom een klachtenmeldpunt geopend. Een van de tot nu toe gemelde klachten is dat de regiotaxi's geen toegang hebben tot de binnenstad van Enschede. Een van de eisen waaraan de vervoerder moet voldoen is dat er vervoer wordt geboden van deur tot deur. Zonder vergunning is dat niet mogelijk voor cliënten van de regiotaxi die de binnenstad van Enschede willen bezoeken.

De SP hoort de laatste tijd veel klachten over het regiotaxi vervoer. Het te laat of helemaal niet komen van de regiotaxi brengt gebruikers regelmatig in de problemen. Afspraken met artsen of specialisten gaan mis. Maar ook op andere momenten komen cliënten vaak te laat. Het blijkt dat veel mensen zich door kinderen of familie laten brengen uit angst dat ze te laat komen op hun afspraken. Klachten worden niet naar tevredenheid in behandeling genomen. De SP hoort graag de goede en slechte ervaringen die gebruikers hebben met het regio taxivervoer. Ook wil de SP weten of de gemeente gebruikers informeert over de mogelijkheid een “Scootmobiel indicatie” aan te vragen. Alleen Regiotaxipashouders met een “scootmobielindicatie” mogen een scootmobiel meenemen in de Regiotaxi.