Hoge energietarieven, weinig klantvriendelijk, benedenmaatse dienstverlening, moeilijk te bereiken, lange wachttijden, niet-deskundige medewerkers. Zo maar een greep uit de klachten van particulieren en kleine bedrijven.
Voor een deel het gevolg van eerdere fusies en reorganisaties. Dat er uit een ‘energiek huwelijk’ tussen Essent en Nuon iets ‘liefdevols’ zou kunnen ontstaan, lijkt de SP erg onwaarschijnlijk. Een machtsblok dat nog onbereikbaarder en ondoordringbaarder zal worden.
Lees verder
